Mobilität neu gedacht: Einfach, grün, vernetzt – Mobilitätsmanagement as a Service

Betriebliche Mobilität ist ein unverzichtbarer Bestandteil moderner Unternehmensführung, der aus wirtschaftlicher, sozialer und ökologischer Perspektive entscheidend ist. Unternehmen können es sich nicht länger leisten, dieses Thema zu ignorieren. Die Gründe dafür sind vielfältig: von der Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit über die Erfüllung von Nachhaltigkeitsanforderungen und Kosteneffizienz bis hin zur Steigerung der Mitarbeitendenzufriedenheit und -bindung. Hinzu kommt der zunehmende gesellschaftliche und politische Druck sowie die Relevanz der digitalen Transformation.

In einem dynamischen Marktumfeld ist es entscheidend, effiziente und innovative Mobilitätslösungen zu bieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Unternehmen, die in moderne Mobilitätskonzepte investieren, arbeiten nicht nur effizienter, sondern können sich auch schneller an Marktveränderungen anpassen und ein attraktives Arbeitsumfeld schaffen.

Optimierte Mobilitätslösungen können zudem erhebliche Kosteneinsparungen mit sich bringen, sei es durch reduzierten Kraftstoffverbrauch, optimierte Routenplanung, effizientere Dienstreisen oder geringere Parkplatz- und Bürokosten. Die Einbindung digitaler Technologien in die betriebliche Mobilität eröffnet neue Möglichkeiten für verbesserte Prozesse, umfassende Datenanalysen und vernetzte Arbeitsabläufe, was die Produktivität und Innovationskraft des Unternehmens steigert.

In Deutschland sind Unternehmen im Rahmen des Arbeitsschutzgesetzes (ArbSchG), des Bundes-Immissionsschutzgesetzes (BImSchG) und weiterer relevanter Vorschriften verpflichtet, für die Sicherheit und den Schutz der Gesundheit ihrer Beschäftigten sowie für den Umweltschutz Sorge zu tragen. Dies schließt Maßnahmen ein, die den Weg zur Arbeit und die Mobilität der Mitarbeiter betreffen, insbesondere wenn das Unternehmen Verkehrsmittel bereitstellt oder wenn die betriebliche Tätigkeit signifikante Verkehrsströme verursacht.

• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Die oberste Leitung eines Unternehmens muss sicherstellen, dass alle Aktivitäten, einschließlich des Mobilitätsmanagements, im Einklang mit geltenden Gesetzen, Vorschriften und Normen stehen. Dies schließt das Arbeitsschutzgesetz, das Bundes-Immissionsschutzgesetz und etwaige spezifische Vorschriften für Verkehr und Mobilität ein.

• Verantwortung für die Gesundheit und Sicherheit der Beschäftigten: Im Rahmen des Arbeitsschutzgesetzes sind Arbeitgeber verpflichtet, für die Sicherheit und den Gesundheitsschutz der Beschäftigten bei allen arbeitsbedingten Tätigkeiten Sorge zu tragen. Dazu zählt auch die Bereitstellung sicherer und gesundheitsgerechter Mobilitätslösungen.

• Risikomanagement und -bewertung: Die Identifizierung, Bewertung und Kontrolle von Risiken, die mit den Mobilitätsangeboten und -praktiken verbunden sind, bleibt eine zentrale Verantwortung der Unternehmensführung. Die Implementierung von Maßnahmen zur Risikominimierung kann zwar delegiert werden, die Verantwortung für die Effektivität dieser Maßnahmen jedoch nicht.

• Umweltschutz: Unternehmen tragen die Verantwortung, umweltfreundliche Praktiken zu fördern und umweltschädigende Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeiten, einschließlich des Mobilitätsmanagements, zu minimieren. Dies beinhaltet die Einhaltung umweltrechtlicher Vorgaben und die Umsetzung von Maßnahmen zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks.

• Krisenmanagement: Im Falle von Notfällen oder Krisensituationen, die die Mobilität betreffen, liegt die Verantwortung für schnelle und angemessene Reaktionen bei der Unternehmensleitung. Die Vorbereitung auf Notfälle und die Entwicklung von Evakuierungs- und Notfallplänen sind kritische Aufgaben, die zwar mit externer Hilfe entwickelt, aber letztlich von der Unternehmensführung verantwortet werden müssen.

• Ethik und soziale Verantwortung: Die Förderung ethischer Geschäftspraktiken und die Übernahme sozialer Verantwortung im Mobilitätsangebot, sind Aspekte, die integraler Bestandteil der Unternehmensführung sind. Die Verantwortung für die Kultur und die ethischen Standards eines Unternehmens kann nicht delegiert werden.

• Planung und Beratung: Externe Experten können für die Entwicklung einer umfassenden Mobilitätsstrategie herangezogen werden, die auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Mitarbeitenden zugeschnitten ist. Dies umfasst Analysen bestehender Mobilitätsmuster, Empfehlungen zu Verbesserungen und die Identifikation geeigneter Mobilitätslösungen.

• Implementierung spezifischer Mobilitätslösungen: Dienstleister können mit der Einrichtung und Verwaltung spezifischer Mobilitätsangebote beauftragt werden, z.B. Fahrrad-Leasingprogramme, Shuttle-Services oder Car-Sharing-Angebote. Dies schließt die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur und Fahrzeuge ein.

• Wartung und Instandhaltung: Die regelmäßige Wartung und Instandhaltung von betriebseigenen Fahrzeugen oder Mobilitätseinrichtungen (wie Fahrradständern, Ladestationen für E-Autos) können externe Dienstleister übernehmen, um Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

• IT-Dienstleistungen und digitale Lösungen: Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen und Apps, die Mitarbeitenden die Planung ihrer täglichen Mobilität erleichtern, können spezialisierten Anbietern überlassen werden. Dazu gehören Routenplaner, Buchungssysteme für Mobilitätsdienste oder Plattformen für Mitfahrgelegenheiten.

• Ticketmanagement für den öffentlichen Nahverkehr: Externe Dienstleister können das Management von Abonnements oder Ticketkontingenten für den öffentlichen Nahverkehr übernehmen, einschließlich der Verhandlung mit Verkehrsbetrieben und der Ausgabe von Tickets an die Mitarbeitenden.

• Mobilitätsdienstleistungen für besondere Anlässe: Für Veranstaltungen oder besondere Anforderungen können externe Anbieter beauftragt werden, Sonderverkehre oder Shuttle-Services einzurichten, um den Transportbedarf effizient und professionell zu decken.

• Parkraummanagement: Die Verwaltung von Parkräumen, inklusive der Zuteilung, Überwachung und Optimierung der Parkplatznutzung, kann ebenfalls an externe Dienste ausgelagert werden.

• Schulungen und Sensibilisierungskampagnen: Die Durchführung von Schulungen und Informationskampagnen zur Förderung nachhaltiger Mobilitätsformen und zur Sensibilisierung für Umweltbelange kann an Fachfirmen delegiert werden, die über das notwendige Know-how in der Kommunikation und im Change Management verfügen.

• Monitoring und Berichterstattung: Die Erfassung und Analyse von Mobilitätsdaten, die Überwachung der Nutzung verschiedener Mobilitätsangebote und die Erstellung von Berichten zur Effektivität der Mobilitätsstrategie können spezialisierten Dienstleistern überlassen werden.

Mobilitätsmanagement bezeichnet die Planung, Steuerung und Koordination aller Maßnahmen, die darauf abzielen, die Mobilitätsbedürfnisse der Menschen effizient, nachhaltig und umweltfreundlich zu befriedigen. Es geht dabei nicht nur um die Reduzierung des Individualverkehrs und die Förderung alternativer, umweltschonender Verkehrsmittel, sondern auch um eine ganzheitliche Betrachtung der Mobilität. Das Ziel ist es, eine optimale Nutzung aller Verkehrsmittel zu erreichen, um so die Verkehrsbelastung zu minimieren und die Lebensqualität zu erhöhen.

Neben den Arbeits- und Dienstwegen der Beschäftigten gehören zu diesen Bewegungen auch die Erreichbarkeit des Betriebsstandortes für Kundinnen und Geschäftspartnerinnen, sowie die Abwicklung des Liefer- und Versandverkehrs.

• Analyse der Mobilitätsbedürfnisse: Zu Beginn steht die Erfassung und Bewertung der aktuellen Verkehrssituation und Mobilitätsbedürfnisse der Stakeholder, u. A. der Mitarbeitenden.

• Planung von Maßnahmen: Basierend auf der Analyse werden Maßnahmen entwickelt, die eine nachhaltige Mobilität fördern. Dazu gehören beispielsweise die Infrastruktur für Fußgänger und Radfahrer, die Bereitstellung von Dienstfahrrädern oder E-Bikes, die Förderung des öffentlichen Nahverkehrs durch Subventionen und die Einrichtung von Carsharing-Angeboten.

• Umsetzung und Steuerung: Die ausgewählten Maßnahmen werden schrittweise realisiert und im laufenden Betrieb gesteuert. Dies umfasst auch die kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Angebote an sich ändernde Bedürfnisse und Rahmenbedingungen.

• Kommunikation und Information: Ein wesentlicher Bestandteil des Mobilitätsmanagements ist die Kommunikation der verfügbaren Angebote und Maßnahmen an die Zielgruppen. Durch gezielte Informations- und Marketingkampagnen soll das Bewusstsein für nachhaltige Mobilitätsoptionen gestärkt und zur Nutzung ermutigt werden.

• Evaluation und Kontinuierliche Verbesserung: Die Wirksamkeit der umgesetzten Maßnahmen wird bewertet. Auf Basis dieser Evaluation werden Anpassungen vorgenommen, um die Effizienz und Akzeptanz der Mobilitätsangebote kontinuierlich zu verbessern.

In Deutschland ist Mobilität eine grundlegende Säule des sozialen Fortschritts und persönlichen Erfolgs. Der angeborene Wunsch, zu erkunden, neue Umgebungen zu erleben und mit verschiedenen Kulturen in Kontakt zu treten, ist eine treibende Kraft hinter der Betonung der Bewegung. Diese Bewegung bereichert nicht nur persönliche Erfahrungen, sondern dient auch als wichtiger Motor für wirtschaftliches Wachstum, verbindet Menschen mit Möglichkeiten und fördert dynamische Gemeinschaften.

Ein transformativer Ansatz für Mobilität in Deutschland strebt danach, die natürliche menschliche Bewegungsfreude mit den dringenden Anforderungen des Umweltschutzes und der städtischen Lebensqualität in Einklang zu bringen. Diese Vision basiert auf einer mehrdimensionalen Strategie:

Integrierte Mobilitätslösungen: Die Einführung eines Mobility-as-a-Service (MaaS)-Modells ermöglicht eine nahtlose Integration verschiedener Verkehrsmittel, erhöht die Reiseeffizienz und verringert die negativen Auswirkungen traditioneller Transportmittel.

Innovation und Technologie: Autonome Fahrzeuge und Spitzentechnologien im öffentlichen Verkehr sind zentral für ein nachhaltiges Mobilitätskonzept und bieten sicherere, zuverlässigere und umweltfreundlichere Reiseoptionen.

Kultureller Wandel hin zu Nachhaltigkeit: Die Umgestaltung gesellschaftlicher Einstellungen zur Mobilität ist entscheidend, um ein kollektives Engagement für nachhaltige Praktiken zu fördern und die Abhängigkeit von Privatfahrzeugen zu reduzieren.

Politik- und Infrastrukturentwicklung: Nachhaltige Mobilität wird durch Politiken und Infrastrukturinvestitionen gestützt, die nicht motorisierten und effizienten öffentlichen Verkehr bevorzugen und so zur Umweltgesundheit und städtischen Lebensqualität beitragen.

Der Weg zur nachhaltigen Mobilität in Deutschland geht über die aktuellen Herausforderungen hinaus und verkörpert ein zukunftsorientiertes Bestreben, eine Zukunft zu gestalten, die mit den Prinzipien von Fortschritt, Nachhaltigkeit und Inklusivität im Einklang steht. Dies erfordert das gemeinsame Engagement aller Beteiligten — Politiker, Unternehmen, Gemeinschaften und Einzelpersonen —, sich auf diesen transformativen Weg zu begeben. Indem innovative Lösungen angenommen und eine Kultur gefördert wird, die Mobilität nicht nur als Ziel, sondern als Mittel zu einem vernetzteren, nachhaltigeren und bereichernderen Lebensstil sieht, wird ein kollektiver Schritt in Richtung dieser Vision ermutigt.

Empirische Belege und Stadtforschungen haben konsequent gezeigt, dass verbesserte Mobilität, insbesondere in städtischen Umgebungen, eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung besserer Beschäftigungsaussichten, erhöhter Einkommensniveaus und verringerter Arbeitslosigkeitsrisiken spielt. Es wird verstanden, dass die Mobilitäts eines Individuums direkt mit seinen Möglichkeiten für berufliche und persönliche Entwicklung verknüpft ist.

Der Ansatz für das Facility-Management in Deutschland basiert grundlegend auf der Erkenntnis, dass Mobilität ein entscheidender Katalysator für sozialen Wohlstand ist. Durch die Priorisierung zugänglicher, inklusiver und nachhaltiger Mobilitätslösungen werden die Funktionalität und Attraktivität von Unternehmen verbessert und gleichzeitig zu den breiteren gesellschaftlichen Zielen der wirtschaftlichen und sozialen Inklusion beigetragen.

Das Konzept des Fuhrparkmanagements konzentriert sich auf die strategische Reiseplanung, wobei Dienstwagen oft eine Ausnahme darstellen. Die speziellen Anforderungen an den Fuhrpark können je nach Branche sehr unterschiedlich sein. In Logistikunternehmen dient der Fuhrpark als Hauptproduktionsstätte, während er in Krankenhäusern unterstützende Aufgaben wie den Transport von Personen, medizinischem Material, Hausmüll, Patienten und die Unfallhilfe übernimmt.

Für ein umfassendes Fuhrparkmanagement ist der Einsatz einer spezialisierten Software ratsam. Diese Software verbessert die Leistung des Fuhrparks optimal, wenn sie in das Computer Aided Facility Management (CAFM)-System integriert oder mit einer kompatiblen Schnittstelle ausgestattet ist.

• Anschaffung und Finanzierung von Fahrzeugen

• Sicherstellung der regelmäßigen Fahrzeugwartung

• Beaufsichtigung des Fahrermanagements

• Verwaltung des Kraftstoffverbrauchs

• Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsstandards beim Transport

• Koordinierung des gesamten Fahrzeugmanagements

• Erwägen Sie die Einrichtung eines eigenen Reisebüros, insbesondere für größere Unternehmen.

• Richten Sie bei Bedarf eine Niederlassung eines Anbieters ein.

• Schaffen Sie eine Grundlage, die auf einer einheitlichen Geschäftsreiseordnung und einer computergestützten Abrechnung beruht.

• Bei kleineren Unternehmen sollten Sie diesen Prozess in den Sekretariatsdienst integrieren.

• Suchen Sie nach für beide Seiten vorteilhaften Verträgen mit Anbietern von Transportmitteln, Autovermietungen, Hotels und Tagungszentren.

• Busfahrpläne

• Interne Fahrdienste für Führungskräfte

• Personal- und Fahrzeugkosten

• Anteilige Umlage der Fahrzeuginstandhaltungskosten

• Gütertransportkosten, sowohl intern als auch extern

• Standortspezifische Kostenbetrachtungen

• Dokumentenmanagement, einschließlich Systeme und E-Mail

• Kriterien für die Warenverteilung

• Zeitrahmen für den Transport

• Schnittstellen zu allen beteiligten Parteien

• Distributionseffizienz, einschließlich Termintreue und Routenauslastung

• Branchenspezifische Transportpläne

• Operative und technologische Fähigkeiten unseres Unternehmens

Die steigende Bedeutung von Nachhaltigkeit in der Geschäftswelt macht es unerlässlich, dass Unternehmen umweltfreundliche Mobilitätslösungen implementieren. Dies geht über die Erfüllung regulatorischer Anforderungen hinaus und ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensverantwortung und des Images. In Österreich, Deutschland und der Schweiz werden rund die Hälfte der täglichen Arbeitswege mit dem Pkw zurückgelegt, was erhebliche Auswirkungen auf das Klima und die Lebensqualität hat. Betriebliche Mobilität trägt maßgeblich zum CO2-Fußabdruck vieler Unternehmen bei und wird daher zunehmend in Nachhaltigkeitsberichten und -strategien thematisiert.

Darüber hinaus wächst der Druck von Seiten der Gesellschaft und politischer Entscheidungsträgerinnen, dass Unternehmen ihren Beitrag zur Reduzierung von Verkehrsemissionen leisten und nachhaltige Mobilitätskonzepte fördern. Unternehmen sind gefordert, innovative und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, um ihre Umweltbilanz zu verbessern und gleichzeitig den Anforderungen der Stakeholder gerecht zu werden.

Nachhaltigkeit umfasst mehr als nur die ökologische Dimension. Laut dem Brundtland-Report bedeutet nachhaltige Entwicklung, die Bedürfnisse der Gegenwart zu befriedigen, ohne die Fähigkeit künftiger Generationen zu gefährden, ihre eigenen Bedürfnisse zu erfüllen. Nachhaltigkeit basiert auf dem Triple-Bottom-Line-Ansatz, der die drei Säulen People (sozial), Planet (ökologisch) und Profit (ökonomisch) umfasst. Diese Dimensionen sind miteinander verflochten und beeinflussen sich gegenseitig. Unternehmen sollten bei Entscheidungen alle drei Dimensionen berücksichtigen. Während ökologische und ökonomische Aspekte oft messbar sind, bleibt die soziale Dimension häufig schwerer zu quantifizieren. Dennoch ist es wichtig, auch den sozialen Impact zu erfassen, um fundierte, ganzheitliche Entscheidungen treffen zu können. Ein Beispiel hierfür ist die Berücksichtigung der Gesundheit bei aktiver Mobilität.

Unternehmen haben die Möglichkeit, durch sozial gerechte Mobilitätsangebote einen wichtigen Beitrag zu einer fairen Transformation des Mobilitätssystems zu leisten und gleichzeitig davon zu profitieren. Ein gesteigerter Anteil an aktiver Mobilität auf dem Arbeitsweg, wie beispielsweise vermehrtes Fahrradfahren, führt nachweislich zu weniger Krankenstandstagen. Dies bringt nicht nur gesundheitliche Vorteile für die Mitarbeitenden, sondern auch einen direkten betriebswirtschaftlichen Nutzen für das Unternehmen.

Flexible und bequeme Mobilitätsangebote sind ein wesentlicher Faktor für die Zufriedenheit und Bindung von Mitarbeitenden. Besonders für jüngere Generationen sind solche Angebote oft entscheidend bei der Wahl des Arbeitgebers. Flexible Arbeitsformen und attraktive betriebliche Mobilitätslösungen sind relevante Themen für Mitarbeitende und spielen eine immer wichtigere Rolle in Recruitinggesprächen. Unternehmen, die solche modernen Mobilitätskonzepte anbieten, positionieren sich als attraktive Arbeitgeber und stärken ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Arbeitsmarkt.