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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken

Mobilität: Apps für Smartphones und Tablets

Facility Management: Mobilitätsmanagement » Konzept » Apps für Smartphones und Tablets

Zielsetzung und Bedeutung

Zielsetzung und Bedeutung

Moderne betriebliche Mobilitätsangebote sind nur dann erfolgreich, wenn sie einfach zugänglich, flexibel nutzbar und digital steuerbar sind. Apps für Smartphones und Tablets spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie bilden die Schnittstelle zwischen Mobilitätsangebot und Nutzererlebnis.

Ob Poolfahrzeugbuchung, Ladepunktreservierung, Ticketkauf, Mobilitätsbudget-Übersicht oder CO₂-Tracking – Apps machen Mobilität verfügbar, steuerbar und messbar, direkt in der Hand der Mitarbeitenden.

Typische Einsatzbereiche betrieblicher Mobilitäts-Apps

Anwendungsszenario

Nutzen im Alltag

Buchung von Poolfahrzeugen

Sofortzugriff auf Verfügbarkeit, Fahrzeugtyp, Standort

Zugang zu Ladeinfrastruktur

Reservierung, Freischaltung, Ladevorgang starten/beenden

Mobilitätsbudgetverwaltung

Anzeige, Verbrauch, Restguthaben für ÖPNV, Sharing, Fahrrad

Routen- und Verkehrsinformation

Echtzeitdaten, alternative Verbindungen, Umweltdaten

Ticketing für ÖPNV / Bahn

Integration betrieblicher Reiserichtlinie und Bezuschussung

Feedback und Bewertung

Qualität der Fahrzeuge, Infrastruktur, Serviceeinschätzung

Kernfunktionen betrieblicher Mobilitäts-Apps

Funktion

Beschreibung

Kalender- und Live-Buchung

Anzeige freier Fahrzeuge, Stellplätze oder Ladepunkte in Echtzeit

Standortanzeige

Navigation zum Abholort, Anzeige nächster Sharing-Angebote

QR-/NFC-Zugangssteuerung

Öffnen von Fahrzeugen oder Ladestationen direkt über das Gerät

Push-Benachrichtigungen

Erinnerungen, Ladeende, Buchungsbestätigung, Rückgabeaufforderung

Verbrauchs- und CO₂-Tracking

Sichtbar machen der eigenen Mobilitätswirkung

Schadens- oder Störungsmeldung

In-App-Dokumentation mit Foto und Standort

Technische Anbindung und Systemintegration

System / Plattform

Verknüpfung mit der App

Fuhrparkmanagementsystem

Fahrzeugstammdaten, Buchungskalender, Wartungsstatus

Ladeinfrastruktur-Backend

Verfügbarkeitsanzeige, Lastmanagement, Abrechnung

Mobilitätsbudget-Systeme

Anzeige von Budgetrahmen, Anbindung an Benefits-Programme

ESG-Reporting-Tools

Integration von CO₂-Daten und Mobilitätskennzahlen

HR-Systeme

Verknüpfung mit Reisekostenrichtlinien, Dienstweg-Freigaben

CAFM / Zutrittssteuerung

Steuerung von Parkraum, Schranken, Ladezonen

Zielgruppen und Mehrwerte

Zielgruppe

App-Nutzen im betrieblichen Mobilitätskontext

Mitarbeitende

Einfache Buchung, Überblick, Transparenz über Möglichkeiten

Fuhrparkmanagement

Entlastung durch Self-Service und automatisierte Prozesse

Nachhaltigkeitsmanagement

Zugriff auf Emissionsdaten und Nutzungsverhalten

Facility Management

Steuerung von Ladepunkten, Stellplätzen, Zugängen

HR / Benefits-Verantwortliche

Integration in Mobilitätsbudgets und Anreizsysteme

Vorteile im Betrieb

Vorteil

Wirkung auf Nutzende und Organisation

Hohe Nutzerfreundlichkeit

intuitive Bedienung, keine Einweisung nötig

Reduktion administrativer Aufwände

weniger E-Mails, Excel-Listen, Rückfragen

Erhöhung der Auslastung

bessere Nutzung von Fahrzeugen und Infrastruktur

Nachweisbarkeit und Reporting

datenbasierte Auswertung möglich (z. B. für ESG)

Flexibilität und Skalierbarkeit

neue Angebote integrierbar (z. B. E-Bikes, Sharing)

Erfolgsfaktoren bei Einführung

Erfolgsfaktor

Wirkung im Alltag

Einheitliche Systemlandschaft

keine Medienbrüche zwischen App und Buchungssystem

Mobile Optimierung

kurze Ladezeiten, GPS-Anbindung, Offline-Nutzung möglich

Datenschutz und Rollenkonzept

DSGVO-konforme Rechtevergabe, Zugriff nur für Berechtigte

Kommunikation und Schulung

Sichtbarkeit des Angebots, sichere Nutzung durch alle

Feedbackmechanismen

kontinuierliche Verbesserung durch Nutzererfahrungen

Nutzung im Alltag

Apps machen betriebliche Mobilität erlebbar, steuerbar und auswertbar. Sie sind das zentrale Werkzeug für:

  • Buchung und Steuerung von Mobilitätsangeboten

  • Verwaltung und Nutzung von Lade- und Stellplatzinfrastruktur

  • Nachverfolgung von Emissionen und Nutzungsmustern

  • Rückmeldung und Kommunikation mit FM, ESG, Fuhrpark oder HR

So wird Mobilität nicht nur organisiert, sondern smart, nachhaltig und serviceorientiert umgesetzt – in direkter Reichweite aller Nutzenden.